SAP renforce les fonctions d’IA dans SuccessFactors
La suite HCM de SuccessFactors de SAP embarque plusieurs fonctionnalités à base d’IA. Un moyen de rattraper le retard face au concurrent Workday selon les analystes.L’ajout, par SAP, de capacités d’IA à sa suite SuccessFactors HCM (Gestion du capital humain) montre qu’il vaut « mieux être en retard que jamais ». C’est du moins l’avis du consultant d’Info-Tech Research Group, Scott Bickley. « Workday a lancé ses Skills Cloud en 2018, et depuis, l’éditeur a été à l’avant-garde en prévoyant que les entreprises fonctionneraient non plus sur des profils prédéfinis, mais sur des pools de compétences, de façon à utiliser dynamiquement les ressources les plus adaptées à une tâche ou à un objectif».
Plusieurs évolutions dans différents domaines
Annoncée lors de l’évènement SuccessConnect de SAP consacré aux ressources humaines et organisé du 28 au 30 octobre à Lisbonne, la mise à niveau concerne plusieurs domaines. Des améliorations sont apportées à Talent Intelligence Hub, qui, selon SAP, « centralise les compétences au sein des entreprises dans une perspective de développement de carrière et de planification stratégique des employés ». On trouve également la possibilité pour les sites utilisateurs SAP d’« agréger et d’harmoniser les données provenant de taxonomies de compétences variées », à commencer par celles de Beamery, Degreed, IMOCA INC, Korn Ferry, Lightcast, Pheonom, TalenTeam, et Techwolf.Dans l’offre Career and Talent Development, il est possible d’utiliser les données de compétences du hub pour que les employés puissent « définir des objectifs d’évolution de carrière en fonction de leurs aspirations personnelles et des besoins de l’entreprise ». Des évolutions concernent par ailleurs Joule, le copilote IA de SAP pour mieux accompagner les employés tout au long du processus d’onboarding. Au cours du premier semestre 2025, ils pourront aussi poser à Joule des questions complexes sur leurs fiches de paie et recevoir des informations contextuelles pertinentes. Enfin, au second semestre 2025, une intégration est prévue de la plateforme WalkMe à SuccessFactors, acquise en septembre par SAP. Cette opération permettra d’exécuter des flux de travail préconstruits à travers des applications logicielles d’entreprise en vue « d’améliorer l’expérience et l’adoption des employés à travers des flux de travail communs », selon SAP.
